Hodnotenie Reštaurácia Rotoska
Račianska 184/B, 831 54 Bratislava
Hodnotenie Reštaurácia Rotoska
Račianska 184/B, 831 54 Bratislava
8,5
Veľmi dobré hodnotenie
3 hodnotenia
2 zákazníci odporúčajú
1 zákazníci neodporúčajú
Hodnotenie kategórií
Spokojnosť s personálom8,0Podrobné hodnotenia
Spokojnosť s personálom
Rýchlosť obsluhy10Kvalita jedla
Pekne vyzerajúce jedlo6Rezervácia a uplatnenie kupónu
Uplatnenie kupónu10Kvalita nápojov
Nápoje10Priestory prevádzky
Dizajn prevádzky10Okolie prevádzky
Parkovanie4Textové hodnotenia a recenzie zákazníkov
Filter:
5,5
Bibiana
31. decembra 2022
Dobré hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Pečená kačica vcelku pre 4 osoby (2000 -...
Dna 09 12 2022 som si bola zobrat kacku ako pisomne dohodnute. po príchode domov som ju vybalila a zistila som, ze som nedostala celu kacku, ako som ju kupila podla kuponu, ale ste mi zabalili 4 stehná. chýbali teda casti kačky, prsia (miesto nich stehna), kridla. na kupone sa vsak uvadza: pecena kacka v celku...ake je vysvetlenie z vasej strany? Pisala som aj restauracii ihned, ziadna reakcia.
Odpoveď:
Dobry den,
dakujeme za hodnotenie, radi by sme uviedli vyjadrenie poskytovatela:
V prvom rade sa Vám chceme ospravedlniť za vzniknutý omyl. Z dôvodu veľkého množstva objednávok prišlo k chybe a boli Vám nedopatrením zabalené 4 stehná. Tie ale hmotnostne zodpovedajú ponuke. Budeme robiť všetko pre to, aby sa podobná situácia už neopakovala. Spomínate, že z našej strany nebola po vašej sťažnosti žiadna reakcia, ale pravdou je, že sme sa Vás snažili opakovane telefonicky kontaktovať s úmyslom podať vysvetlenie, ale žiaľ neúspešne.
10
Beata
10. decembra 2022
Vynikajúce hodnotenie
Hodnotenie ponuky:
Misa rezňov s prílohami pre 4 - 5 osôb
Uplne super, chutne jedlo a poctiva porcia!
